Regulamin zakupów

Regulamin zakupów i wycen – JSPOLI.PL

§1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z katalogu produktów znajdującego się na stronie www.jspoli.pl, w tym zasady składania zapytań o wycenę, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz reklamacji.
Operatorem serwisu jest JS-POLI – sprzedaż i montaż podłóg i paneli, z siedzibą w [adres], NIP: [NIP], REGON: [REGON].
Strona pełni funkcję katalogu produktowego, nie jest sklepem internetowym w rozumieniu automatycznej sprzedaży online.
 
§2. Składanie zapytań o wycenę

Przy każdym produkcie znajduje się formularz kontaktowy umożliwiający złożenie zapytania o bezpłatną wycenę.
Złożenie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży ani zobowiązaniem do zakupu.
Po otrzymaniu zapytania, klient otrzymuje indywidualną ofertę zawierającą wycenę oraz ewentualne warunki zakupu i dostawy.
 
§3. Zawarcie umowy i płatności

Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po akceptacji wyceny przez klienta i potwierdzeniu zamówienia przez JS-POLI.
Zakup może zostać zrealizowany:
a) po opłaceniu całości zamówienia z góry, lub
b) po wpłacie zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia, z obowiązkiem dopłaty pozostałej kwoty najpóźniej w dniu dostawy.
Szczegóły płatności i terminy ustalane są indywidualnie z klientem i przesyłane drogą mailową.
 
§4. Dostawa

Koszty dostawy ustalane są indywidualnie, w zależności od:

rodzaju zamówionego towaru,
miejsca dostawy,
wybranego sposobu transportu (dostawa z wniesieniem / bez wniesienia).
Klient zostaje poinformowany o kosztach dostawy przed podjęciem decyzji o zakupie.
Towar dostarczany jest na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia lub w korespondencji mailowej.
 
§5. Reklamacje i zwroty

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową, uszkodzeń powstałych w trakcie transportu lub wad fabrycznych.
Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty odbioru towaru, na adres e-mail: [adres e-mail].
Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, numer zamówienia, zdjęcia dokumentujące wadę.
JS-POLI ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. docięcie pod wymiar) nie podlegają zwrotowi, chyba że zawierają wady fabryczne.
 
§6. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, z wyjątkiem produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć pisemne oświadczenie i odesłać towar na własny koszt w stanie nienaruszonym.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru i zaakceptowania jego stanu.
 
§7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych klientów jest JS-POLI.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zapytań, zamówień oraz prowadzenia korespondencji handlowej.
Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.
 
§8. Postanowienia końcowe

JS-POLI zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Do każdej umowy zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.